أقاليم ومحافظات

“محافظ الأقصر “يعلن تفاصيل الاتفاق مع الكهرباء لحل شكاوى المواطنين والفواتير

“محافظ الأقصر “يعلن تفاصيل الاتفاق مع الكهرباء لحل شكاوى المواطنين والفواتير
الاقصر/نعمة العجلان
أعلن المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر أنه من خلال التنسيق والمباحثات مع المهندس سامى عرفة أبو وردة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب أنه تم التنبيه على أنه فى حالة وجود متأخرات على المواطنين سواء لعدم السداد أو تراكمات قراءات أو ما شابه يتم المحاسبة على الأستهلاك الشهرى
مضافاً اليه ما لا يزيد عن 25 % من قيمة الفاتورة وبدون تحميل المواطن أى غرامات أو فوائد ، بالإضافة إلى أنه تقرر عدم أصدار فاتورة كهرباء إلا بموجب صورة للعداد تؤكد قيام المختص بالتواجد أمام العداد بالوقت والتاريخ والمكان الثابت فى الصورة.
وفى حالة وجود شكاوى أو حالات خاصة يتم التواصل معها لحل المشكلة أياً كانت لتصل إلى الهدف الأساسى وهو تقديم خدمات كهربائية ذات جودة عالية مع ضمان تحقيق الرضى التام للمواطنين .
فى ضوء الأستجابة السريعة لشكاوى المواطنين بمحافظة الاقصر بشأن أرتفاع قيمة فاتورة استهلاك الكهرباء وتعاوناً مع شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء وفى أطار توجيهات القيادة السياسية ووزير الكهرباء والطاقة المتجددة .

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى